Właściwie nie kłamstwo, ale każde przekonanie, które zostanie powtórzone wystarczającą ilość razy. Zdania, które krążą wokół nas coraz bardziej odciskają się w pamięci, trafiają do różnych kontekstów (i na górę wyszukiwarek). W pewnym momencie wydaje się, że są wszędzie, a skoro są wszędzie to czy może nie tkwić w nich ziarno prawdy?
Wywieranie wpływu poprzez komunikację to umiejętne zakorzenienie swojego przekazu w umyśle odbiorców / czyń.
Jak można to zrobić?
Na przykład wykorzystując kaskadę dostępności.
Termin "kaskada dostępności" stworzyli Cass Sunstein i Timur Kuran. Na podstawie ich badań Amos Tversky i Daniel Kahneman zaproponowali koncept "heurystyki dostępności".
Co to jest kaskada dostępności?
Samoutwierdzający się proces w ramach, którego pewne przekonania zyskują znaczenie w debacie publicznej, co sprawia, że ludzie zaczynają w nie wierzyć.
Jakie procesy wykorzystuje kaskada dostępności?
Wpływ informacji: skoro ludzie o tym mówią, to musi coś w tym być
Działanie autorytetu: jeżeli chcę być częścią tej grupy, muszę się dopasować i uwierzyć
Upraszczanie myślenia: myślenie jest męczące, wybieram to co proste
Jaka stworzyć kaskadę dostępności?
Stwórz bodziec - wydarzenie albo informacja, która inicjuje kaskadę
Wzmocnij go - powtarzanie informacji i jej widoczności w różnych kontekstach
Zdobądź uznanie - wpływowe osoby powtarzają informację
Wywołaj emocje - dodawanie emocjonalnych treści, żeby wywołać reakcję
Gdzie możesz spotkać się z kaskadą dostępności?
Media
Biznes
Instytucje państwowe
Zespoły
Społeczności
Wszędzie :)
Dlaczego? Ponieważ jako ludzie jesteśmy skłonni bardziej wierzyć w coś, co potwierdza to co już wiemy, a w grupie szybciej zrezygnujemy z kreatywności i indywidualnej odpowiedzialności, niż z przynależności.
Chcesz lepiej rozumieć co się dzieje w Twojej grupie, zespole, organizacji? Poznaj facylitację - zestaw umiejętności, który pozwoli Ci zaprojektować najbardziej adekwatne działania, a przy okazji osoby w nim uczestniczące rozwiną krytyczne myślenie.